Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

В нашому інтернет-магазині DENGOR.com.ua ми прагнемо забезпечити високий рівень сервісу. Якщо з будь-якої причини придбаний товар не підійшов або має недоліки, ви можете скористатися правом на обмін або повернення відповідно до чинного законодавства України. Повернення та обмін товару належної якості Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо: • товар не був у використанні; • збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики; • товар знаходиться у повній комплектації; • наявний документ, що підтверджує покупку. Процедура повернення товару належної якості • Зв’яжіться з нами за телефоном +380 (67) 524-73-42 або електронною поштою: itdengor@gmail.com та повідомте про намір повернення. • Надійно упакуйте товар для транспортування. • Відправте товар службою Нова Пошта за адресою: Місто: Київ, відділення №247 Отримувач: Горовий Денис Олександрович Телефон: +380 (67) 524-73-42 Email: itdengor@gmail.com Після отримання та перевірки товару повернення грошових коштів здійснюється протягом 7 робочих днів на банківський рахунок покупця. Зверніть увагу: Вартість доставки у разі повернення товару належної якості не компенсується. Повернення товару неналежної якості У разі виявлення виробничих дефектів або невідповідності товару заявленим характеристикам покупець має право на: • обмін товару; • або повне повернення коштів. Процедура повернення товару неналежної якості • Зв’яжіться з нами за телефоном +380 (67) 524-73-42 або електронною поштою: itdengor@gmail.com, описавши проблему та, за можливості, надавши фото. • Відправте товар службою Нова Пошта за адресою: Місто: Київ, відділення №247 Отримувач: Горовий Денис Олександрович Телефон: +380 (67) 524-73-42 Email: itdengor@gmail.com Після перевірки товару ми здійснимо повернення повної вартості товару та витрат на доставку протягом 7 робочих днів. Повернення грошових коштів • Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата. • У разі повернення товару належної якості — повертається сума за товар без урахування вартості доставки. • У разі повернення товару неналежної якості — компенсується повна вартість товару та доставки.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.